和ごころ整骨院へよくいただくご質問をまとめています。初めての方、健康保険、料金、予約、通院頻度、ぎっくり腰、寝違え、スポーツ外傷、交通事故など、気になる項目を選んでご覧ください。
初めての方
どんな症状を診てもらえますか?
腰痛・ぎっくり腰・肩こり・寝違え・四十肩・五十肩・坐骨神経痛・膝の痛み・捻挫・肉離れ・スポーツ外傷など、急性から慢性まで幅広く対応しています。症状によって医療機関での検査を優先した方がよい場合は、その旨をご案内します。
和ごころ整骨院はどんな人に向いていますか?
仕事や部活動などで通院時間が限られている方、できるだけ早い回復や復帰を目指したい方、症状に合わせた施術を受けたい方におすすめです。院長が毎回身体の状態を確認して施術内容を調整します。
他の整骨院との違いは何ですか?
院長が問診・身体の評価から施術まで一貫して担当します。手技に加えて、超音波・ハイボルト・ラジオ波・メディセルなどを症状や回復段階に合わせて使い分けます。
初めてでも予約できますか?
はい。初めての方もご予約いただけます。初回は身体の状態を確認する時間も含め、約60分前後を目安にしてください。
初回は何をしますか?
問診、身体の状態や動きの確認、施術、施術後の確認、今後の通院についての説明を行います。
初回はどのくらい時間がかかりますか?
約60分前後が目安です。症状や検査、施術内容によって多少前後します。
毎回院長が施術しますか?
はい。院長が毎回身体の状態を確認しながら施術を担当します。前回からの変化も確認し、その日の状態に合わせて施術内容を調整します。
どんな服装で行けばいいですか?
身体を動かしやすい服装がおすすめです。院内にTシャツ・短パンの着替えも用意しています。
持ち物はありますか?
うつ伏せでの施術時に使用するフェイスタオルをご持参ください。健康保険を利用される方は、保険資格を確認できるものもお持ちください。
高齢でも施術を受けられますか?
はい。年齢だけで判断せず、身体の状態や既往歴などを確認したうえで施術内容を調整します。
予約・診療時間
予約は必要ですか?
完全予約制です。待ち時間を少なくするため、ネットからの事前予約またはお電話で受付けております。
予約なしでも診てもらえますか?
ぎっくり腰や捻挫などの急性症状では、予約なしで直接ご来院いただくことも可能です。ただし、ご予約の方を優先するため、できるだけ来院前にお電話ください。
当日予約はできますか?
空きがあれば当日予約も可能です。最終受付は21時です。
夜は何時まで診療していますか?
22時まで診療しています。最終受付は21時です。仕事や部活動の後にもご利用いただけます。
休診日はいつですか?
火曜日・祝日が休診です。その他の休診日についてはネット予約画面から最新情報をご確認ください。
遅刻した場合はどうなりますか?
予約時間から15分以上お見えにならない場合、次の患者様をご案内するためキャンセル扱いとなります。遅れる場合は事前にご連絡ください。
キャンセル料はかかりますか?
キャンセルポリシーに該当する場合、保険診療は3,000円、自費診療はご予約メニュー料金の100%をご負担いただきます。
予約変更はできますか?
可能です。予定が分かった時点で、できるだけ早めにご連絡ください。
仕事帰りでも通えますか?
はい。最終受付21時、22時まで診療していますので、仕事帰りにもご利用いただけます。
学校や部活動の後でも通えますか?
はい。学生のスポーツ外傷にも対応しています。試合や大会が近い場合は、その予定も含めて施術計画を考えます。
アクセス・駐車場
最寄り駅はどこですか?
最寄り駅は京急線の金沢文庫駅です。
金沢文庫駅から何分ですか?
徒歩約10分が目安です。歩行速度によって異なり、ご高齢の方などは15分程度を目安にしてください。
駐車場はありますか?
提携コインパーキングに5台分あります。提携駐車場をご利用の場合は60分の駐車サービスがあります。
駐車場が満車の場合はどうすればいいですか?
提携駐車場が満車の場合は、道路向かいのコインパーキングをご利用ください。300円分を補助します。
駐車場の詳しい場所はどこですか?
写真付きの駐車場案内をホームページに掲載しています。詳しい場所はアクセス・駐車場案内をご確認ください。
料金・健康保険
整骨院で健康保険は使えますか?
原因や負傷時期が明確な捻挫・打撲・挫傷など、健康保険の適用対象となる負傷では利用できる場合があります。症状や経過によって適用できない場合もあるため、受付時に確認します。
肩こりに健康保険は使えますか?
日常的・慢性的な肩こりは原則として健康保険の対象にはなりません。その場合は自費施術をご案内します。
慢性腰痛に健康保険は使えますか?
慢性的な腰痛は原則として健康保険の対象外です。いつ・どのように痛めたかなどを確認し、保険適用の可否を判断します。
ぎっくり腰に健康保険は使えますか?
負傷した原因や状況などによって健康保険が適用される場合があります。来院時に詳しく確認します。
捻挫やスポーツ外傷に健康保険は使えますか?
負傷原因や負傷時期などの条件を満たす場合、健康保険が適用されることがあります。
保険診療の初診はいくらですか?
初診は3,500円です。
2回目以降はいくらですか?
保険診療は2回目以降1,000円です。
再診はいくらですか?
30日以上期間が空いた場合の再診は2,000円です。
保険診療と自費施術の違いは何ですか?
保険診療には対象となる負傷や施術範囲などの条件があります。自費施術では身体の状態や目的に合わせて、より幅広く施術内容を組み立てます。
保険診療に追加施術はできますか?
はい。状態やご希望に応じて、超音波・ハイボルト・ラジオ波など必要な施術を追加できます。
自費整体はいくらですか?
院長お任せ超回復コース12,000円、プレミアム整体9,800円、メンテナンス整体4,980円です。すべて税込です。
初回はいくらくらい用意すればいいですか?
症状や施術内容、健康保険の適用状況によって異なります。必要な施術内容と料金をご説明したうえで進めます。
キャッシュレス決済はできますか?
Airペイを導入しており、各種クレジットカードや対応するキャッシュレス決済をご利用いただけます。
子ども・学生
子どもも診てもらえますか?
はい。年齢や症状に合わせて対応します。小児に多い肘内障については2歳頃から整復対応しています。
学生料金はありますか?
あります。学生は初診2,000円、2回目以降500円です。
横浜市の医療費助成は使えますか?
対象となる方は、受付時に保険資格を確認できるものと医療証を必ずご提示ください。
横浜市外・神奈川県外の学生でも医療証は使えますか?
自治体によって取扱いが異なります。横浜市外・県外の医療証は窓口で利用できず、償還払いとなる場合がありますので事前にご確認ください。
中学生は保護者同伴が必要ですか?
中学生までは、できるだけ保護者の方と一緒にご来院ください。身体の状態やご自宅での過ごし方についても保護者の方へ分かりやすく説明します。
部活動中のケガも診てもらえますか?
はい。捻挫・肉離れなど学生のスポーツ外傷にも対応しています。競技や大会予定を確認しながら復帰までの計画を考えます。
施術・治療機器
ボキボキする整体ですか?
身体の状態を確認し、症状に合わせて施術方法を選択します。強い刺激が苦手な方は事前にお伝えください。
施術は痛いですか?
症状や施術方法によって刺激を感じる場合があります。痛みの程度を確認しながら刺激量を調整します。
電気治療だけで終わりますか?
身体の状態を確認したうえで、手技や各種治療機器などから必要な施術を組み合わせます。
ハイボルトはどんな症状に使いますか?
ぎっくり腰・寝違えなど急性の痛みや、痛みに関係している部位を確認したい場合などに使用します。
超音波治療はどんな症状に使いますか?
捻挫・腫れ・急性外傷などに使用します。骨折後の回復を補助する目的で使用する場合もあります。
ラジオ波はどんな症状に使いますか?
慢性的な腰痛や肩の症状など、深部を温めながら筋肉や関節周囲へアプローチしたい場合に使用します。
メディセルは何に使いますか?
筋膜や皮膚周囲へのアプローチとして、足部の症状、膝周囲の腫れ、肉離れなど身体の状態に応じて使用します。
マグフォースは何に使いますか?
筋肉へ刺激を与える機器で、慢性腰痛や筋力低下など筋機能へのアプローチが必要な場合に使用します。
刺さない針とは何ですか?
皮膚に鍼を刺す方法ではなく、電気刺激を利用して身体へアプローチする施術です。
なぜ症状によって治療機器を変えるのですか?
同じ腰痛や肩の痛みでも、急性・慢性、腫れの有無、動かせる範囲など身体の状態は異なります。そのため、その日の状態を確認して使用する機器や施術方法を選択します。
テーピングもできますか?
はい。スポーツ外傷や関節のサポートなど、必要に応じてテーピングを行います。料金は500円〜です。
改善期間・通院頻度
何回くらい通えば改善しますか?
症状によって異なります。急性症状では5〜10回程度を一つの目安とし、身体の状態を確認しながら通院回数を調整します。
急性症状はどのくらい通いますか?
初期は症状の回復を優先し、5〜10回程度を一つの目安とします。その後、状態が落ち着いてきたら週1〜2回程度で1〜2か月を目安に身体の状態を整えていきます。
慢性症状はどのくらい通いますか?
週1回程度を一つの目安として、3〜6か月かけて可動域・筋力・身体の使い方なども含めた改善を目指します。
1回の施術で良くなることはありますか?
症状によっては1回の施術で動きや痛みに変化が出ることがあります。ただし、組織の回復や再発予防には一定の期間が必要な場合があります。
毎日通った方が早く治りますか?
必ずしも毎日の施術が必要とは限りません。症状・回復段階・仕事やスポーツなどを考慮して通院間隔を決めます。
痛みがなくなったら通院終了ですか?
痛みが落ち着いた段階で終了することもできます。再発予防や身体のコンディション維持を希望される場合は、メンテナンスへ移行できます。
メンテナンスはどのくらいの頻度ですか?
月1〜2回程度を一つの目安としています。仕事量・運動量・身体の状態によって調整します。
腰痛・ぎっくり腰・坐骨神経痛
ぎっくり腰になった直後でも診てもらえますか?
はい。歩いて来院できる状態であれば対応可能です。動き方や痛みの程度を確認して施術方法を判断します。
ぎっくり腰は安静にした方がいいですか?
状態によります。無理に動かす必要はありませんが、長期間まったく動かない方がよいとも限りません。痛みの程度に合わせて動ける範囲をご案内します。
ぎっくり腰は何日くらいで良くなりますか?
重症度によって異なります。痛みの強さだけでなく、立つ・歩く・寝返りなどがどの程度できるかを確認して回復期間の目安を判断します。
一歩も動けないぎっくり腰はどうすればいいですか?
来院が困難な方には出張施術も対応しています。状態によっては医療機関を優先する場合があります。
ぎっくり腰は冷やすのと温めるのはどちらがいいですか?
発症直後か、慢性化しているかなどによって判断が変わります。現在の状態に合わせて選択することが重要です。
坐骨神経痛も診てもらえますか?
はい。痛みやしびれの場所、腰や股関節の動きなどを確認します。症状によっては医療機関での検査を優先します。
足にしびれがあっても施術できますか?
状態によって可能です。ただし、しびれの急激な悪化や筋力低下などがみられる場合は医療機関での検査を優先することがあります。
椎間板ヘルニアでも施術できますか?
状態を確認したうえで対応を判断します。画像上の所見だけではなく、現在の痛み・しびれ・筋力・動作なども確認します。
首・肩・四十肩・五十肩
寝違えは整骨院で施術できますか?
はい。首がどの程度動くか、痛みの場所などを確認し、超音波・ハイボルト・ラジオ波などを状態によって使い分けます。
寝違えはどのくらいで改善しますか?
軽症では5〜7日程度、中等度では7〜10日程度、重症では2〜3週間程度を一つの目安としています。
首がほとんど動かなくても施術できますか?
状態を確認して対応します。強い症状では無理に首を動かさず、超音波などを使用する場合があります。
肩こりも診てもらえますか?
はい。慢性的な肩こりは自費施術が基本となります。首・肩だけでなく、姿勢や肩甲骨周囲なども確認します。
肩こりと頭痛は関係しますか?
首や肩周囲の緊張に伴って頭痛を感じる場合があります。一方で頭痛にはさまざまな原因があるため、症状によっては医療機関を優先してください。
四十肩・五十肩は施術できますか?
はい。肩がどの方向まで動くか、どの動作で痛むかなどを確認して施術内容を決めます。
四十肩・五十肩はどのくらいで改善しますか?
症状の段階や原因によって回復期間は異なります。可動域・夜間痛・日常生活で困っている動作などを確認して目安をご説明します。
腕が上がらない場合は病院と整骨院のどちらに行けばいいですか?
外傷後に急に腕が上がらなくなった場合や、強い痛み・著しい筋力低下などがある場合は、まず整形外科での検査をおすすめすることがあります。
スポーツ外傷
捻挫はすぐ診てもらった方がいいですか?
腫れ・痛み・歩行状態などを早めに確認することをおすすめします。骨折が疑われる場合は画像検査をご案内します。
肉離れも施術できますか?
はい。損傷の程度や動作を確認し、競技復帰までを考えて施術します。
試合が近くても対応できますか?
はい。試合・大会・舞台などの日程を確認し、その日までにできることを考えて施術計画を組みます。
ケガをしたまま試合に出ても大丈夫ですか?
ケガの種類と程度によります。競技参加による悪化リスクも含めて状態を確認し、必要に応じてテーピングなども行います。
骨折か捻挫か分からない場合でも行っていいですか?
はい。ただし骨折が疑われる場合は、整形外科などで画像検査を受けていただくことがあります。
骨折後のリハビリにも対応できますか?
骨の状態や医師からの指示などを確認したうえで、対応可能な範囲で施術や機能回復をサポートします。
病院・整形外科との使い分け
整形外科と整骨院はどう使い分ければいいですか?
骨折などが疑われ画像検査が必要な場合、強い神経症状や全身症状がある場合は医療機関を優先します。筋肉・関節・身体の動きなどへの施術が必要な場合は整骨院という使い分けがあります。
レントゲンで異常なしでも痛いのはなぜですか?
レントゲンは主に骨の状態を確認する検査です。筋肉・腱・靱帯など、レントゲンだけでは分かりにくい組織が痛みに関係している場合があります。
どんな症状なら病院を優先しますか?
皮膚の色が明らかに変化している、拍動するような強い痛み、動悸・めまいなど、通常の筋肉・関節痛とは異なる症状がある場合は医療機関を優先します。
整骨院から病院を紹介されることはありますか?
あります。同じ症状に対して5〜10回程度施術を行っても変化がみられない場合などは、医療機関での検査をご案内することがあります。
画像検査をすすめられることはありますか?
骨折やひびなどが疑われる場合、デリケートな部位の負傷、患者様や保護者様の不安が強い場合などは画像検査をおすすめすることがあります。
交通事故
交通事故後の施術はできますか?
対応しています。ただし事故直後は、まず警察への連絡と医療機関の受診を優先してください。
交通事故で自賠責保険は使えますか?
自賠責保険の対象として認められた場合は対応可能です。来院前に相手方またはご自身の保険会社へ連絡し、整骨院への通院について確認してください。
保険会社へ連絡する前でも施術できますか?
土日祝日などで保険会社と連絡が取れない場合は、一旦全額自己負担で施術することが可能です。その後、自賠責保険での施術が認められた場合は窓口負担分を精算します。
病院と整骨院を併用できますか?
はい。交通事故では医療機関で診察を受けながら整骨院へ通院することも可能です。保険会社にも通院先をご確認ください。
他の整骨院から転院できますか?
可能です。現在の通院状況や保険会社との手続き状況を確認してご案内します。
妊娠・出張施術・美容
妊娠中でも施術できますか?
主治医の許可があり、安定期に入っている方は対応可能です。妊娠週数や身体の状態を確認し、体勢や刺激量を調整します。
自宅まで出張してもらえますか?
一歩も動けないぎっくり腰など、来院が難しい方を対象に出張施術を行っています。料金は15,000円〜です。
夜間でも出張してもらえますか?
営業時間内から21時までは電話でお問い合わせください。22時以降はLINEメッセージで受付し、22時以降の出張は深夜料金として5,000円が加算されます。
横浜市外でも出張できますか?
対応可能な場合があります。横浜市より遠方の場合は移動距離に応じて1時間あたり6,000円を加算し、高速道路料金・駐車料金などの実費が別途必要です。
美容施術も受けられますか?
美容施術にも対応しています。テラボーラー・ラジオ波・メディセルなどを使用したフェイシャルメニューについては、美容専用Instagramで詳しくご案内しています。
自分の症状にどの施術メニューが合うか分かりません。
ご自身で施術方法を決める必要はありません。現在の症状、痛みの程度、動作、発症時期などを確認し、院長が状態に合わせて施術方法をご提案します。
金沢文庫・横浜市金沢区でお探しの方
金沢文庫で夜遅くまで診療している整骨院はありますか?
和ごころ整骨院は横浜市金沢区釜利谷東にあり、22時まで診療しています。最終受付は21時です。仕事や部活動などで日中に通院しにくい方にもご利用いただけます。
金沢文庫で土日に通える整骨院はありますか?
和ごころ整骨院は土曜日・日曜日も診療しています。火曜日・祝日は休診です。臨時休診など最新の診療状況はネット予約画面からご確認ください。
横浜市金沢区でぎっくり腰を診てもらえますか?
はい。ぎっくり腰の施術に対応しています。立つ・歩く・寝返りなど現在できる動きを確認し、状態に応じてハイボルト・超音波・ラジオ波などを使い分けます。
金沢文庫で予約なしでも診てもらえますか?
ぎっくり腰や捻挫など急なケガの場合は、予約なしで直接ご来院いただくことも可能です。ただし予約優先のため、できるだけ来院前にお電話ください。
横浜市金沢区でスポーツ外傷を診てもらえますか?
はい。捻挫・肉離れなど学生から一般の方までスポーツ外傷に対応しています。試合や大会の日程も確認し、施術・固定・テーピングなどを組み合わせて競技復帰を目指します。
金沢文庫で学生のケガを診てもらえますか?
はい。部活動やスポーツによる捻挫・肉離れなどにも対応しています。学生料金は初診2,000円、2回目以降500円です。横浜市の医療費助成対象の方は、受付時に必要な医療証等をご提示ください。
金沢文庫駅から歩いて通えますか?
はい。京急線・金沢文庫駅から徒歩約10分です。ゆっくり歩かれる方は15分程度を目安にしてください。
横浜市金沢区で駐車場のある整骨院を探しています。
提携コインパーキングに5台分あり、60分の駐車サービスがあります。満車の場合は道路向かいのコインパーキングをご利用いただき、300円分を補助します。
横浜市金沢区で動けないぎっくり腰の出張施術はできますか?
はい。一歩も動けず来院が難しいぎっくり腰などを対象に出張施術を行っています。基本料金は15,000円〜です。症状によっては医療機関への受診を優先していただく場合があります。
金沢文庫で交通事故後の施術を受けられますか?
はい。交通事故後の施術にも対応しています。事故直後はまず警察への連絡と医療機関の受診を優先し、その後、保険会社へ整骨院への通院について確認してください。病院との併用や他院からの転院にも対応しています。




